SobHost.com এর পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA)

SobHost.com এর পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA)

1. পরিচিতি

SobHost.com (এখানে "SobHost" বা "আমরা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি ডোমেন নাম নিবন্ধন, ওয়েব হোস্টিং, VPS, VDS, ক্লাউড, ডেডিকেটেড সার্ভার এবং অন্যান্য ওয়েব-সম্পর্কিত পরিষেবা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। এই নীতিমালা SobHost-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।

2. SLA-এর উদ্দেশ্য

SLA-এর উদ্দেশ্য হল SobHost-এর গ্রাহকদের কাছে সার্ভিসের মান এবং গ্রহণযোগ্যতা স্তর নির্ধারণ করা। SLA SobHost-এর গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের জন্য SobHost-এর প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

3. SLA-এর প্রয়োগ

SobHost-এর SLA নীতি সকল পরিষেবা (যেমন, ডোমেন নাম, ওয়েব হোস্টিং, VPS, VDS, ক্লাউড, ডেডিকেটেড সার্ভার) এবং সকল গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য। SLA নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে প্রয়োগ করা হয়:

4. SLA লঙ্ঘনের পরিণতি

SLA লঙ্ঘন করলে SobHost নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে:

5. SLA সম্পর্কে আরও তথ্য

SobHost-এর SLA নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, SobHost-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করুন অথবা নিম্নলিখিত তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে পারেন:

6. SLA-এর পরিবর্তন

SobHost এই SLA নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। SLA নীতি পরিবর্তন SobHost-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

7. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহক SobHost-এর SLA নীতি মেনে চলতে সম্মত হয়। গ্রাহক SobHost-কে SLA লঙ্ঘনের প্রমাণ সরবরাহ করার জন্য দায়ী।

8. বিতর্ক নিষ্পত্তি

SobHost-এর SLA নীতি সম্পর্কিত যেকোনো বিতর্ক বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

Hosting Features

cPanel

cPanel

CloudLinux

CloudLinux

Firewall

Firewall

Anti Virus

Anti Virus

Nginx

Nginx

Softaculous

Softaculous

Let's Encrypt

Let's Encrypt

SitePad

SitePad

Email Services

Email Services

PHP

PHP

MySQL

MySQL

Apache

Apache HTTP Server